FAQs - häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie eine Zusammenstellung von Antworten, auf Fragen, welche in Vergangenheit oft an uns gerichtet wurden.
Reisebuchung und Buchung von Aanbiedingen
Um eine unserer Reisen zu buchen, senden Sie uns einfach die ausgefüllte Boekingsaanvraag mit Ihren Wunschreisedaten. Nach Erhalt Ihrer Anfrage prüfen wir die Zimmerverfügbarkeit (optional auch die Flugverfügbarkeit).
Wir melden uns innerhalb von wenigen Stunden und senden Ihnen unser unverbindliches Aanbieding für Ihre Anfrage. Mit einer kurzen Bestätigungs-Email können Sie Ihre Reise verbindlich buchen. Bei Buchung werden wir Ihnen unsere Buchungsbestätigung mit weiteren Informationen zusenden.
Nach Erhalt Ihrer Restzahlung (siehe Bezahlung) werden wir Ihnen den Voucher sowie falls mit Flug gebucht das elektronische Flugticket zukommen lassen. Dieser Voucher gilt zur Vorlage am Hotel und als Zahlungsbeleg für weitere Buchungen.
Bezahlung und Zahlungsmodalitäten
Wie kann ich meine Reise bezahlen?
Sie können Ihre Reise bequem per Banküberweisung bezahlen. Bezahlungen per Kreditkarte sind im Moment noch nicht möglich.
Da wir ein in den Niederlanden registriertes Reiseunternehmen sind, können für Auslandsüberweisungen die folgenden Bankdaten verwendet werden:
SeaMore Travel
Braakdijk 19, 1509 BC Zaandam
ABN AMRO Bank Amsterdam
IBAN: NL89ABNA0537940006
BIC / SWIFT: ABNANL2A
Wichtig: Bei Überweisungen bitte immer die Buchungsnummer und den Reiseanmelder-Namen im Verwendungszweck angeben.
Bis wann ist meine Reise zu bezahlen?
Nach Erhalt der Reisebestätigung/Rechnung wird die Anzahlung für die gebuchte Reise sofort fällig. Die Restzahlung ist spätestens 3 Wochen bzw. 21 Tage vor Abreise ohne weitere Aufforderung fällig. Bei kurzfristig gebuchten Reisen (Reiseantritt innerhalb von 3 Wochen) ist die Bezahlung der Reisesumme sofort fällig.
Wie kann ich vor Ort in Dahab gebuchte Tauchpakete oder Safaris bezahlen ?
Zusätzlich vor Ort gebuchte Unternehmungen wie extra Tauchgänge, Safaris oder Tagesausflüge können einfach und direkt bei SeaMore Travel - Dahab in Euro oder Ägyptischen Pfund bezahlt werden.
Flugbuchung
Zur Flugbuchung bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten: 1. Flug gleich mit Hotel, Transfer und optionalem Tauchpaket buchen:
Senden Sie uns zusammen mit Ihren Wunschreisedaten und bevorzugtem Abflughafen das Formular Boekingsaanvraag und wir werden Ihnen ein passendes Aanbieding zusammen mit Ihrem Flugwunsch zukommen lassen. Wichtig: Auf diese Weise buchen wir nur Flüge in Zusammenhang mit unseren Hotel- oder Tauchangeboten.
2. Onlinebuchung mit Buchungsmaschine:
Wir bieten Ihnen eine Flug-Buchungsmaschine, welche die jeweils günstigsten, verfügbaren Flugtickets ausweist. Sie können hier einfach und sicher Ihre Flugtickets selber online buchen oder Ihre Flüge über uns einbuchen lassen. Bei letzterem benötigen wir eine Telefonnummer, unter welcher Sie erreichbar sind, Ihre Anschrift für die Tickets sowie die Namen aller Reiseteilnehmer (so wie im Reisepass beschrieben)
Die Abwicklung der Buchung läuft über unseren Partner in Deutschland. Nach erfolgter Flugbuchung bekommen Sie von unseren Kollegen einen Rückruf zur Bestätigung der Buchung und auch Abklärung der Bezahlung. Hier stehen üblicherweise die Zahlung per Überweisung, Kreditkarte, Nachnahme oder Rechnung zur Verfügung. Weitere Informationen zur Flugbuchung finden Sie in unseren Infos zum Buchungsablauf.
Frei- & Tauchgepäck
Wieviel kg Freigepäck kann ich auf dem Flug mitnehmen?
Üblicherweise kann bei den Airlines pro Person Freigepäck von 20 kg mitgenommen werden. Bei Reiseaufenthalten von 29 Nächten auch ein Freigepäck von 30 kg.
Muss ich Tauchgepäck anmelden ?
Bei Condor ist für Tauchgepäck keine Anmeldung erforderlich.
Wieviel kg Tauchgepäck ist frei ?
Zuzüglich zum Freigepäck können bei Condor und LTU noch 30 kg Tauchgepäck mitgenommen werden. Bitte beachten Sie hier auch die wichtigen Bestimmungen (Condor) zur Mitnahme von Tauchflaschen (entleert & entlüftet), Tauchlampen (demontiert im Handgepäck) und bei Gruppen > 10 Personen.
Tauchgepäck ist bei den genannten Airlines seperat zu verpacken und kann stichprobenartig geprüft werden.
Tauchattest
Voraussetzung für einen Tauchgang ist eine gesundheitliche Eignung, die ein Arzt durch ein Tauchtauglichkeitsattest bestätigen muss. Wir empfehlen bereits zu Hause ein Tauchtauglichkeits-Untersuchung durchführen zu lassen um zusätzliche Kosten bzw. Böse Überaschungen am Urlaubsort vermeiden zu können.
Wer bereits über ein Tauchattest (nicht älter als 1 Jahr) verfügt sollte dieses unbedingt mitbringen.
